När många idrottsföreningar fortfarande använder sociala medier främst för att informera om matchtider och resultat har BC Luleå valt en annan väg. Deras innehåll lyfts ofta fram som ett föredöme inom svensk basket och har skapat engagemang långt utanför den egna supporterbasen.

Bakom arbetet står Max Wiik, som anställdes för nio år sedan när klubben gjorde en medveten satsning på kommunikation.

– Man förstod vikten av att kunna skriva sin egen historia och prata direkt till människor utan att förlita sig helt och hållet på gammelmedia, säger han.

Sedan dess har klubbens närvaro i sociala medier vuxit fram steg för steg. Målet har aldrig varit att bara kommunicera basket. Tvärtom.

– Vår förhoppning är att producera så pass intressant, engagerande och roligt innehåll att även personer som inte är intresserade av BC Luleå eller basket vill konsumera det.

Mer än matcher och resultat

Matcherna är fortfarande kärnan i verksamheten och basketen erbjuder ständigt nya highlights och ögonblick värda att dela. Men enligt Wiik räcker det inte för att bygga långsiktiga relationer med publiken.

Därför handlar mycket av innehållet om människorna bakom spelarna. Genom att ställa oväntade frågor, följa med på aktiviteter utanför hallen och visa vardagen bakom elitidrotten får supportrarna komma närmare laget.

Det är också därför innehåll bakom kulisserna ofta fungerar så bra.

– Det är exklusivt. Man får tillgång till det allra heligaste och får känna sig som en del av laget.

Att bygga profiler och skapa relationer är en viktig del av strategin. När människor lär känna spelarna som personer blir det lättare att skapa en starkare koppling till laget.

TikTok öppnar nya dörrar

En viktig del i BC Luleås arbete är att nå människor som kanske aldrig tidigare haft någon relation till basket.

Här spelar TikTok en särskild roll.

På plattformen är innehållet bredare, snabbare och ibland mer utmanande än på andra kanaler. Vissa av filmerna har egentligen väldigt lite med basket att göra, men bidrar samtidigt till att bygga spelarnas personliga varumärken och stärka klubbens synlighet.

Filosofin är enkel: om någon först upptäcker klubben genom en rolig video kan det i förlängningen leda till något större.

– Om en 15-åring börjar följa BC Luleå för en rolig TikTok-video kanske han eller hon så småningom också börjar bry sig om laget, går på en match och blir supporter.

Ibland är det dessutom de enklaste idéerna som får störst genomslag. En video där spelarna testade hur många basketbollar som får plats i en basketkorg har närmat sig en miljon visningar.

Modet att testa nytt

En återkommande framgångsfaktor i Wiiks berättelse är viljan att experimentera.

Det finns ingen detaljerad manual eller ett dokument med fasta ledord. I stället handlar mycket om att våga prova nya idéer och lära sig längs vägen.

Han beskriver sociala medier som en miljö där tempot är högt och där nya möjligheter ständigt uppstår.

– Ibland blir det fiasko och ibland har jag till och med fått pudla.

Samtidigt menar han att just den snabba takten gör det möjligt att ta risker. Misslyckanden glöms snabbt och nya idéer väntar runt hörnet.

En enmansavdelning med korta beslutsvägar

Trots det genomarbetade innehållet består sociala medie-arbetet i huvudsak av en person.

Wiik ansvarar själv för stora delar av processen från idé till publicering. Många idéer filmas, redigeras och publiceras samma dag som de föds.

Den enkla organisationen ger korta beslutsvägar och gör det möjligt att snabbt agera när kreativa möjligheter uppstår.

Samtidigt framhåller han stödet från ideella fotografer och från klubbens organisation som avgörande. Att ledning och kollegor ser kommunikationen som en strategisk fråga skapar förutsättningar för kvalitet.

Människan blir allt viktigare

Framåt tror Wiik att tekniken kommer fortsätta förändra innehållsproduktionen. AI kommer att göra det enklare och billigare att producera material, särskilt för mindre organisationer.

Men trots den tekniska utvecklingen tror han att det mänskliga blir ännu viktigare.

– Innehållet som skapas ska faktiskt kännas som att det kommer från en riktig människa.

Samma tanke genomsyrar egentligen hela BC Luleås arbete. Teknik, format och plattformar förändras ständigt, men det som skapar engagemang är fortfarande känslor, relationer och berättelser om människor.

Och om Wiik själv får beskriva målet för framtiden är det inte antalet följare eller visningar som står i centrum.

Han hoppas att BC Luleå även om tio år ska vara känt för att ligga i framkant och skapa innehåll som når långt utanför basketens egna kretsar. Det är där, menar han, som de största möjligheterna finns.

📸 Marcus Johnsson